Ekol Belgelendirme olarak ihtiyac?n?z olan tüm ISO Belgelerinde oldupu gibi mü?teri memnuniyeti hususlar?n? ele yer ISO 10002 ile alakadar de sizlerin yüz?n?zday?z. ISO 10002, jüpiter memnuniyeti yönetimi konusunda uluslararas? bir standartt?r.Genellikle karar bât?nin mü?ahhas bir yakla??m ilkesi uygulanmas? a?a??dakilere gaye hevesliar: